Skip to main content
Beantwoord

mb’s verdwenen

  • December 15, 2020
  • 7 reacties
  • 184 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Afgelopen maand had ik meer dan 20gb databundel , nu is mijn nieuwe maand ingegaan op 15-12-2020 en heb ik opeens maar 5000mb ? Waar zijn mijn overige mb’s gebleven ? Juist een bericht ontvangen dat ik extra mb’s (5000) extra krijg in december , waar is het mis gegaan ?

Beste antwoord door Bart_

Hallo @DeGeluidsman Er is niets misgegaan. Het heeft hiermee te maken: een cadeautje voor de feestdagen! 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • December 22, 2020

    Hallo @DeGeluidsman Er is niets misgegaan. Het heeft hiermee te maken: een cadeautje voor de feestdagen! 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    J
    Deelnemer
    • JoMeDi
    • Deelnemer
    • December 22, 2020

    Bij mij en mijn vrouw precies hetzelfde. Het hoge GB tegoed is verdwenen en vervangen door 5 GB. Noem dat maar een kadootje :hushed:

    A
    Nieuwkomer
    • Artsje
    • Nieuwkomer
    • December 22, 2020

    Dat probleem heb ik ook! Dat kan toch niet de bedoeling zijn!!! Al mijn gespaarde MB foetsie!!! Was stuk meer dan die 5000 MB 😱Hoe gaan jullie dit oplossen KPN?!? Neem aan dat dit recht gezet gaat worden🥴anders gaat het jullie klanten kosten!!!

    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • December 22, 2020

    Bij mij en mijn vrouw precies hetzelfde. Het hoge GB tegoed is verdwenen en vervangen door 5 GB. Noem dat maar een kadootje :hushed:

    en vanzelfsprekend blijft je eigen tegoed geldig. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    A
    Nieuwkomer
    • Artsje
    • Nieuwkomer
    • December 22, 2020

    Waar kun je dat dan terugvinden?!? Niet als je inlogt op je app. Daar staat 5000....

    A
    Nieuwkomer
    • Artsje
    • Nieuwkomer
    • December 22, 2020

    Waar kun je dat dan terugvinden?!? Niet als je inlogt op je app. Daar staat 5000....

    Ok… nu zie ik het 🙈 bedankt voor de terugkoppeling en bedankt voor de gratis MB!!!

      2
      Nieuwkomer
      • 2BeKind
      • Nieuwkomer
      • December 23, 2020

      Op mijn KPN app stond 2 GB en deze heb ik opgemaakt, omdat ik van KPN 5GB cadeau kreeg!! Nu staat er op mijn KPN app dat ik 5GB heb verbruikt, terwijl dit helemaal niet zo is. Leuk cadeau KPN, maar ik word hier niet vrolijk van. Hoe kan dit worden opgelost?

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement