ik krijg melding dat ik extra kosten heb gemaakt door sms te sturen naar het buitenland.
ik stuur al weinig sms en zeker niet naar het buitenland.
hoe kom ik er achter wat dit is?
Bladzijde 1 / 1
Heb je een iPhone?
Weet je naar welke nummers gesmst is?
Dit kan je zien bij de kostenspecificatie op pagina 2 en 3 van de factuur.
heb nog geen factuur
heb nog geen factuur
En de eerste vraag?
dat weet ik toch niet!
krijg alleen melding van kpn
heb nog geen factuur
Dan zul je de factuur moeten afwachten.
dat weet ik toch niet!
krijg alleen melding van kpn
En wij hier op het forum ook niet!
slim antwoord
Vond ik zelf ook.
Heb je een iPhone?
Zo ja:
Waar komt die melding bij je binnen?
Via MijnKPN: Bij welk abonnement staat die melding?
Via mail: Staat daar dan niet in via welk abonnement dat smsje verstuurd zou zijn?
Via SMS: op welk abonnement (toestel/telefoonnummer) komt dat smsje binnen
Is die iPhone op dat abonnement actief?
Laten we het eerst en vooral gezellig houden onderling heren.
Ik ben ook wel even benieuwd waar je deze melding te zien krijgt
Als jij van mening bent dat de extra kosten onterecht zijn, dan kun je nadat de factuur is ontvangen contact opnemen met de klantenservice om bezwaar tegen de factuur te maken.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.