Beantwoord

Met KPN pay betalen voor je apps middels je mobiel

Forum|Forum|4 years ago
May 13, 2021
7 reacties
285 keer bekeken

+2

Meerwillenweten2017
Slimmerik

Kreeg vandaag e-mail binnen van KPN dat middels KPN pay zou kunnen betalen met je mobiele nummer dus direct aan willen melden en wat blijkt krijg ik de melding terug met de volgende tekst:
" Aankopen via de mobiele factuur zijn voor uw abonnement niet beschikbaar of op verzoek geblokkeerd. (R-DVASA2-02) ?

Zou best eens kunnen maar niet dat ik dit zou weten hoe kun je dit dan wijzigen of iets ??

Admin: Voor meer informatie over KPN Pay kan je terecht in dit topic.

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Fijn dat je het mobiele nummer aangevuld hebt! Aankopen via de mobiele facturen stond geblokkeerd: deze optie heb ik bij deze voor je gedeblokkeerd!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+18

Shyrin van KPN
Community Manager
Forum|Forum|4 years ago
May 15, 2021

Hi @Meerwillenweten2017!

Best handig hoor, aankopen via de mobiele factuur laten verrekenen; ik gebruik het zelf voor mijn iCloud abonnement. Het kan heel goed zijn dat deze optie nu nog bij jou geblokkeerd staat. Je kunt de optie blokkeren en/of deblokkeren via onze klantenservice.

Je hebt al klantgegevens ingevuld in jouw Forum profiel: wil jij in het vakje ‘Persoonlijke opmerkingen’ nog het mobiele nummer toevoegen? Dan check ik hoe de instellingen nu geregistreerd staan en kan ik het eventueel voor jou deblokkeren. Geef je hier een seintje als jij je nummer toegevoegd hebt? Alvast bedankt!