Skip to main content

Mijn abonnement is vandaag ingegaan, ik moet daarbij mijn simkaart vervangen, maar ik heb geen simkaart ontvangen

Beste @Ferry66,

Welke merk en type telefoon heb je, zit daar geen E-Sim in? (elektronische sim-kaart, waar geen SIM-kaartje in hoeft)


Hoi @Ferry66 

Welkom op het forum van KPN

Mocht je geen esim bij het toestel besteld hebben, waar mede forum lid @Dennis Schreve naar refereert, maar een normale fysieke simkaart, dan kun je het beste langs een KPN Winkel bij jouw in de buurt langs gaan.

Daar krijg je direct je geactiveerde fysieke simkaart mee (of je doet hem in de winkel direct in je nieuwe smartphone) naar huis.

Neem wel een geldige legitimatiebewijs mee naar de KPN Winkel, want daar wordt om gevraagd ter verificatie.


Een hele fijne aanvulling @Michel.uit.Arnhem, Top! 👍🏼


Hoi @Ferry66, welkom op onze community! Is het nog gelukt?