Hoi,
Ik heb mijn abbonement expres niet laten verlengen en al aangegeven hem te willen stoppen. Nu toch nog weer een factuur ontvangen.
Ik heb geen nederlandse simkaart meer (alleen buitenland) dus ik kan mijn abbonement nu zelf niet stoppen. Ik kan namelijk geen buitenlands nummer invoeren.
Hoor graag terug en graag mijn abbo stoppen ***
Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy
Heeft u al echt opgezegd? En ook daarvan een bevestiging per mail ontvangen? Want "aangegeven hem te willen stoppen" klinkt een beetje vaag.
Een abonnement wat niet verlengd word blijft gewoon altijd doorlopen. Pas als het echt opgezegd word stopt het.
Nou heb met ze gebeld. Zie nergens een mail, maar anders wil ik het graag per deze opzeggen. Maar dat lijkt onmogelijk omdat ik geen buitenlands nummer kan invullen.
U kunt kpn bellen in het buitenland via +316 1200 1200, tijdens het gesprek hoort u direct een email te krijgen dat er is opgezegd. Die bevestiging duurt dus geen 5 minuten of 10 minuten maar is direct wanneer de medewerker heeft opgezegd. Via dit forum kunt u uw abonnement niet opzeggen.
Bedankt!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.