Ik probeer al 6 weken lang mijn bestelling te annuleren en ik heb ondertussen misschien al 30 mensen van kpn aan de lijn gehad die het wel zouden doen of iemand die me zou doorverbinden waar vervolgens de telefoon wordt weggedrukt. Ik ben er echt klaar mee.

Ik had een order voor een toestel en abonnement verlenging maar het toestel was niet op voorraad. Ik heb het toen zelf besteld en dus moet mijn order geannuleerd worden.

Hoe moeilijk is dat wel niet?

Het gaat om het zakelijke bestelnummer ARMOR-673752-1 en ik zit er nu over te twijfelen om überhaupt mijn abonnement te gaan verlengen bij de kpn.