Door medewerker van KPN verwezen naar dit forum zodat we na aanmelding nog in aanmerking komen voor het omruilen van iPhone11 naar een 12, ivm de problemen met het KPN-netwerk en dit specifieke toestel.

Wij hoorden pas gisterenavond dat dit mogelijk zou zijn. Wij hebben 5 abonnementen bij KPN, waarvan 2 met een iPhone 11. Gemiste oproepen worden niet getoond, ontvangst is vaak niet goed, zojuist nog met de medewerker was het opnoemen van een aantal cijfers onverstaanbaar, als het niet in 1 tempo werd opgedreund.

Wat kan KPN voor ons betekenen?