Beantwoord

Mijn mobiel is stuk: hoe kan ik alsnog online verlengen?

Forum|Forum|2 years ago
April 10, 2023
2 reacties
60 keer bekeken

Kevin2115
Nieuwkomer

Mijn mobiel is in het water gevallen en doet helemaal niks meer.
Hoe kan in u als KPN klant online mijn abonnement verlengen om daarmee een nieuwe toestel te kopen?

Om dit te starten wordt namelijk gevraagd om een sms verificatie, terwijl dit niet mogelijk is omdat mijn mobiel stuk is.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Kevin2115 ,

Je kunt het simkaartje in een andere mobiel stoppen, zodat je de sms kunt ontvangen.

Alternatieven om te kunnen verlengen zijn om morgen vanaf 8.00 te bellen met 0800-0402. Of je regelt het in een KPN-winkel.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+25

Nick83
Wijsgeer
Forum|Forum|2 years ago
April 10, 2023

U heeft toch zeker nog wel ergens een ander toestel achter de hand? Dan kunt u daar even tijdelijk de simkaart in stoppen.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Like

+32

Noordzee
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|2 years ago
April 10, 2023

Hallo @Kevin2115 ,

Je kunt het simkaartje in een andere mobiel stoppen, zodat je de sms kunt ontvangen.

Alternatieven om te kunnen verlengen zijn om morgen vanaf 8.00 te bellen met 0800-0402. Of je regelt het in een KPN-winkel.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload