Mijn mobiele abonnement is al ingegaan maar ik heb nog geen simkaart ontvangen

Wat gek zeg dat je al wel het bericht hebt gehad om je nieuwe simkaart te activeren, maar de simkaart zelf nog niet ontvangen hebt 😕

Dit klinkt haast alsof het pakketje met je simkaart verloren is gegaan bij de bezorging, hij zal vanuit ons namelijk wel al verzonden zijn @Sim68 

Mocht je een KPN winkel in de buurt hebben, dan kan je daar een nieuwe simkaart ophalen en loop je bij wijze van bellend naar buiten. Als een bezoekje aan een winkel niet tot de mogelijkheden behoort, is het ook een optie om te bellen met onze klantenservice via 0800 - 0402. Mijn collega kan dan een nieuwe simkaart per post versturen!