Skip to main content

Goedendag,

Vanaf vandaag zou mijn mobiele abonnement ingaan. Dit is alleen niet terug te vinden in de Mijn KPN app, en ik heb geen service/internet. Ik kan niet bellen met de klantenservice en via de chatbot wordt ik alleen maar doorverwezen om te bellen. Iemand een idee wat ik nu kan doen?

 

Kan je niet iemand anders ze telefoon even gebruiken om KPN te bellen ?


Kan je niet iemand anders ze telefoon even gebruiken om KPN te bellen ?

Ja goeie oplossing alleen kan er pas iemand langs komen aan het eind vd middag en wil het graag nu opgelost hebben


Hallo @FinnW 
Ben je met nummerbehoud overgekomen van een andere provider naar KPN toe? Is vandaag de aangegeven overstapdatum en heb je gewacht totdat het bereik bij de oude provider simkaart wegviel?


Hoi @FinnW en welkom hier op onze community :)
Wat is op dit moment de stand van zaken, werkt alles inmiddels? 

 

Hallo @FinnW 
Ben je met nummerbehoud overgekomen van een andere provider naar KPN toe? Is vandaag de aangegeven overstapdatum en heb je gewacht totdat het bereik bij de oude provider simkaart wegviel?

Goede vraag al hoop ik natuurlijk dat deze niet langer relevant is en dat jij intussen gewoon gebruik kunt maken van je mobiele aansluiting!