Goedemiddag Team KPN,
Helaas heb ik last van scammers die mijn nummer gebruiken. Ik weet dat het mij geen geld kost, maar het is ontzettend vervelend dat ik teruggebeld wordt door mensen die door mijn nummer zijn gebeld, terwijl ik niemand heb gebeld. Ik heb gelezen dat je hier niks aan kan doen behalve een nieuw nummer nemen. Het lijkt me sterk dat we hier niks aan kunnen doen anno 2023? Ik hoor graag wat de opties zijn.
Met vriendelijke groet,
Charlotte Koemans
Hallo
Erg vervelend inderdaad maar helaas is er ook anno 2023 nog niets aan te doen.
Meestal houd het na een paar dagen wel weer op omdat de scammers dan een ander nummer gaan misbruiken.
Met een nieuw nummer heb je ook kans dat het ooit misbruikt gaat worden.
Ook ben je dan meestal wel even bezig om overal je nummer gewijzigd te krijgen zeker als je hem ook voor verificatie via SMS gebruikt.
Ik zou dat voor mijzelf i.i.g. geen goede optie vinden.
Enige wat overblijft is te wachten tot het misbruik van je nummer ophoud.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.