Ik heb hetzelfde probleem. Meerdere keer nieuwe rekening online ingevuld. Het lukte niet. Twee keer gebeld, eindelijk iemand aan de lijn, ze hebben het nieuwe rekeningnummer ingevuld. En nu check ik het net en daar staat nog steeds het oude nummer. Heel frustrerend dit!
Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt
Het probleem dat het online niet lukt om het rekeningnummer te wijzigen is inderdaad bekend. We werken hiervoor aan een oplossing.
Alleen zou je rekeningnummer via de telefoon wel gewoon gewijzigd moeten kunnen worden.
Heb je bij het wijzigen aan de telefoon ook een verificatiecode ontvangen van mijn collega?
En een bevestiging van de wijziging van je gegevens?
Hoi Rutger, nee een verificatiecode heb ik niet ontvangen. Beide keer niet. Wel een email dat er wijzigingen zijn gemaakt.
Zou je voor mij je forumprofiel zo volledig mogelijk willen invullen? En hier een seintje willen geven als dit is gelukt?
Dan ga ik uitzoeken of ik kan achterhalen wat hier is gebeurd.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.