Skip to main content

Mijn mobiel (Samsung Galaxy) laadt niet op, het scherm blijft zwart. Waar meld ik dat, in de hoop dat hij gerepareerd kan worden? En nee: ik kan niet gebeld worden, ik kan geen wachtwoord aanmaken en niet scannen. 

Hallo @Lisette Vogel ,

Ik ga er vanuit dat je nog garantie hebt. Ga ermee terug naar de winkel waar je de telefoon hebt gekocht. 

Telefoon gekocht bij KPN ? Dan naar de KPN-winkel ermee. Neem aankoopbewijs en ID-bewijs mee. 


Hallo @Lisette Vogel 

 

Heb je ook geprobeerd of hij wel laad met een andere oplader?


Hallo @Lisette Vogel 

 

Heb je ook geprobeerd of hij wel laad met een andere oplader?

Haha, daar was ik blind vanuit gegaan. En anders hebben ze het probleem in de winkel heel snel verholpen. 😉

Het kan zelfs aan het snoertje liggen…


Hallo @Lisette Vogel 

 

Heb je ook geprobeerd of hij wel laad met een andere oplader?

Haha, daar was ik blind vanuit gegaan. En anders hebben ze het probleem in de winkel heel snel verholpen. 😉

Ja vroeger wel, maar tegenwoordig met die USB-C aansluitingen en niet meer bijgeleverde laders heeft niet iedereen meerdere laders die ervoor geschikt zijn, je zou het ook via een PC/laptop kunnen proberen als het laadkabeltje daar ook op past.


Pas gebeurde het ook een keer, en toen bleek dat het niet aan de oplader lag


Pas gebeurde het ook een keer, en toen bleek dat het niet aan de oplader lag

Een extra reden om ermee terug te gaan naar de winkel. 


Ja, zal ik doen- zit nu met corona thuis 😞.


Beterschap !