Skip to main content
Beantwoord

Mijn telefoon verbindt met 4G in plaats van 5G

  • July 31, 2023
  • 2 reacties
  • 98 keer bekeken
C
Nieuwkomer

IK betaal voor 5 abonnement maar ik heb iedere keer 4g.

Ik heb de simkaart al uitgehaalt en schoon gemaakt maar nog steeds het hetzelfde

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Cynthia Smit ,

5G is nog niet in het hele land uitgerold. Op sommige locaties krijg je dan 4G. 

Check de dekkingskaart: https://www.kpn.com/netwerk/dekkingskaart.htm

 

Los daarvan moet jouw telefoon uiteraard ook 5G ondersteunen en je moet 5G dan hebben aangeklikt in jouw telefoon. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • July 31, 2023

    Hallo @Cynthia Smit ,

    5G is nog niet in het hele land uitgerold. Op sommige locaties krijg je dan 4G. 

    Check de dekkingskaart: https://www.kpn.com/netwerk/dekkingskaart.htm

     

    Los daarvan moet jouw telefoon uiteraard ook 5G ondersteunen en je moet 5G dan hebben aangeklikt in jouw telefoon. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    A
    • Anonymous
    • July 31, 2023

    Verder betaal je voor een mobiel abonnement, niet specifiek voor 5G, want op je factuur zie je de meerprijs voor 5G wel staan, maar wordt meteen weer gecrediteerd @Cynthia Smit 

     

     

    Noordzee

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement