Skip to main content
Beantwoord

Mijn Tesla wil niet verbinden met mijn iPhone hotspot

  • okt 28, 2026 10:28 a.m. UTC
  • 4 reacties
  • 57 keer bekeken

Ik heb een probleem met de persoonlijke hotspot van mijn iPhone in combinatie met Tesla.

De hotspot werkt probleemloos met mijn laptop, maar niet met twee verschillende Tesla's. Mijn eigen Tesla maakt wel verbinding met andere wifi-netwerken.

De APN staat bij zowel mobiele data als persoonlijke hotspot op portalmmm.nl. Deze instelling is eerder op advies van KPN toegepast en heeft jarenlang gewerkt.

Op de KPN-community staat een vergelijkbaar probleem beschreven onder de titel "Mijn iPhone hotspot werkt niet met mijn Tesla". KPN heeft daar bevestigd dat het probleem verband houdt met IPv6 en dat het door een technische aanpassing op abonnementsniveau kan worden opgelost.

Ik verzoek jullie daarom dit door te zetten naar de technische afdeling en te controleren of mijn abonnement zo kan worden geconfigureerd dat de hotspot weer een bruikbare IPv4-verbinding biedt voor Tesla.

Beste antwoord door Neville

​@Tinus_T 

Probeer eens apn internet4 in plaats van apn portalmmm.nl of apn internet.

Apn internet4 maakt geen gebruik van IPv6 adressen. Het is een apn die alleen werkt met IPv4 adressen.

 

 

Bekijk origineel

4 reacties

Forum|alt.badge.img+6
  • Helper
  • Antwoord
  • okt 28, 2026 10:52 p.m. UTC

​@Tinus_T 

Probeer eens apn internet4 in plaats van apn portalmmm.nl of apn internet.

Apn internet4 maakt geen gebruik van IPv6 adressen. Het is een apn die alleen werkt met IPv4 adressen.

 

 


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • okt 29, 2026 12:44 p.m. UTC

Hi ​@Tinus_T en welkom bij de KPN Community! Goed dat je hier een topic voor aanmaakt en fijn dat je al reactie hebt. Wat Neville aangeeft klopt! Dat is ook doorgegeven in het topic dat je zelf aanhaalt vermoed ik: 

Goed nieuws: de permanente oplossing is vanaf nu beschikbaar. Er is een IPv4 only APN beschikbaar die je zelf kunt instellen via de instellingen van je toestel: internet4

Het is niet meer nodig om contact op te nemen met onze klantenservice om een ticket aan te maken.
Let op: als je toestel een software-update heeft gehad, kan het zijn dat je deze APN opnieuw handmatig moet instellen.

 

Hopelijk is dat bij jou ook de oplossing. 😄


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • okt 30, 2026 10:17 a.m. UTC

​@Neville Dank voor het reageren. Het werkt nu!


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • nov 1, 2026 1:29 p.m. UTC

Heel fijn om te weten. 😄 Bedankt voor de update!