MijnKPN app geeft aan 70 GB verbruikt in buitenlandbundel na het delen van MB's

Kun je een schermafdruk plaatsen?

​@Marlon92 , zojuist hierboven de afdrukken toegevoegd

Ook bij mij is dit gebeurd. 50 mb gedeeld en in de app staat buiten landbundel. 50 gb verbruikt. Ook de app zelf is nu wat vreemd. De helft staat in het Nederlands en de andere helft in het Engels.

De app toont e.e.a. inderdaad wat vreemd. Als je MB’s deelt lijkt het op het overzicht of je data uit de Buitenlandbundel hebt gebruikt. Klik je op “Bekijk alles” dan krijg je de detailpagina’s In Nederland en Binnen EU te zien. Daarop zie ik dat het alleen ten laste gaat van “MB delen”, onderaan op de pagina. Ook bij mij zijn de product omschrijvingen in het Engels.

Er gaat inderdaad iets mis met de weergave van de gedeelde MB's. De voorbeelden zijn gedeeld met de mensen van MijnKPN ter onderzoek. 

We hebben de oorzaak gevonden en gaan het meteen oplossen!🎉 Bedankt voor het melden, allemaal!

Ik heb ook sinds een tijdje het zelfde probleem.

Ik Deel automatisch met met vrouw 75 gb. data.

Nu staat er ook dat ik mijn  EU bundel dat ik 75 gb verbruikt heb.?

Hoe kan dat opgelost worden?

​@200Piet , het probleem is pas van sinds gisteren en is inmiddels opgelost. Als jij nog steeds een probleem hebt moet je even een schermprintje maken en hier plaatsen.

Beste zoals  je kan zien op schermafbeelding is het nog niet opgelost.

Als ik de screenshot goed interpreteer heb je juist nog geen enkele MB gebruikt in de EU. Het balkje is namelijk niet gevuld. 

Als je in de app op "In Nederland" klikt, dan kun je zien hoeveel MB's je hebt gedeeld onder het kopje: MB's delen.