Skip to main content
Vraag

Minuten buiten de bundel doordat buitenlandbundel te laat in ging

  • 6 maart 2025
  • 2 reacties
  • 39 keer bekeken

Ik heb in Mexico een bundel afgesloten om te kunnen bellen. De bundel is pas verlaat ingegaan waardoor de minuten buiten de bundel zijn gegaan. Kunnen jullie me hiermee helpen?

2 reacties

Forum|alt.badge.img+2

Sms BESCHERMING AAN naar 1266 om het peperdure KPN buiten de bundel niet-EU dataverkeer te blokkeren.

Sms VOORDEEL 100 AAN of VOORDEEL 500 AAN naar 1266 om een in Mexico geldige KPN data/min/sms combinatiebundel te bestellen (dit heeft u (topic starter) waarschijnlijk al gedaan).

Echter wat gebeurt er als het datadeel van de combinatiebundel (100 MB of 500 MB) verbruikt is? Bel je dan weer buiten de bundel?

Er is voor Mexico ook een aparte databundel (VOORDEEL DATA 2000 AAN). Kan die gestapeld worden met de combinatiebundels? Welke databundel wordt dan eerst aangesproken? Maakt de volgorde van aanschaffen nog uit?


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+15
  • Moderator
  • 6970 reacties
  • 10 maart 2025

Dat is spijtig. Ik kan dat achteraf niet corrigeren ​@Thijs Morel. Ik zie dat Pieter goede tips geeft om dit te voorkomen en op deze pagina kan je bekijken welke voorwaarden per land gelden,


Reageer