Skip to main content
Vraag

Mistaken discounts and how to request/recive compensation for this?!

  • 25 november 2020
  • 3 reacties
  • 33 keer bekeken
M
Deelnemer

Hello all,

I am using KPN mobile (3 numbers), TV and Internet and also Netflix on KPN facture.  When I was signing I was suggested curtain discounts. This was before 4 months, just today I realized that I am not receiving any of the discounts. So I connected with the KPN and changed that. But my question is  how I will be compensate for the missed months without the discount ? This are 15 Euro per month which I have paid without any reason ?!

 

Admin: topic verplaatst naar juiste board

Martin Gospodinov
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Sebastiaan_
Topper
Forum|alt.badge.img+5
  • Sebastiaan_
  • Oud moderator
  • 482 reacties
  • 1 december 2020

Hi @MartiG, welcome to the forum! If we had an agreement to give you a certain discount but you haven't received it, we can make a credit for those costs! Could you add your contact info to your account here? Please let me know when this is done!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
M
Deelnemer
  • MartiG
  • Auteur
  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 1 december 2020

I think all done.

Martin Gospodinov
Sebastiaan_
Topper
Forum|alt.badge.img+5
  • Sebastiaan_
  • Oud moderator
  • 482 reacties
  • 1 december 2020

@MartiG Thanks! I'll send you a private message!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden