Skip to main content

Ik heb op 14 juli een sim only gekocht. Direct daarna een email ter bevestiging ontvangen met mededeling “we gaan direct aan de slag”.

Dat was het dan. Geen verdere berichten en/of mededelingen. Wat nu??

Hoi @Margot79, welkom op ons forum! Hier kunnen soms even een paar werkdagen overheen gaan. Heb je inmiddels al meer informatie?


Sindsdien niets meer vernomen over de aankoop.
Niets ontvangen van KPN. Uiteraard is er wel  door mij betaald.


Bedoel je niet pre-paid? Als daar iets misgaat en de bestelling niet voltooid wordt krijg je binnen twee weken je geld weer teruggestort.

Als je toch een Sim-only abonnement bedoelt kun je hierover het beste even met ons bellen op 0800-0402, mijn collega's kunnen voor je uitzoeken wat er met de besteling is gebeurd en een nieuwe plaatsen!


Ging om prepaid.

Wachten terugbetaling af.

Groet