Geachte KPN,
In plaats van per telefoon. Wilt u met me meedenken?
Mijn leven lang al lid van PTT/KPN.
Heb ik toch een serieus probleem. Wij wonen ook in Frankrijk. Om en om in Nederland. Zeg maar twee maanden uit, twee maanden thuis.
Gebruiken we de hotspot voor internet en tv (via internet). Kunnen geen van beide missen.
Mobielcontract eindigt as. 4 maart.
Mijn partner zou ook haar hotspot kunnen benutten.
Blijft elke keer het moment van aanvang. Kan direct via de winkel maar zo niet is wachten op volgende maand lastig. Die opzegtermijn. En een poosje geen beeld en geluid.
Onnodig een duur abonnement (vergeten op tijd af te zeggen) en de volgende keer niet vergeten telefonisch opnieuw te abonneren, anders weer een maand niks.
Ik zou gerust een jaar vooruit kunnen plannen en die aan u doorgeven.
Een duur abonnement is onnodig in Nederland.
En de wekker zetten om zulks voor te zijn is ook niet gezellig. En de E-sim wordt te gemakkelijk elke maand verlengd. Toch? En als ik dat stop, houd ik dan wel het nummer? Of moet volgende keer alles weer opnieuw?
Kunt u mij helpen het leven gemakkelijker te maken? En vooral niet duurder? GB’s mee kunnen nemen zou al helpen.
Ervaring heeft ons geleerd dat 200GB p/twee maanden net genoeg is. Vanaf begin tot precies het einde. Die momenten zijn dan wel belangrijk.
En dan is 1.99 ook leuker dan 7,99 (bijkopen).
Graag een begripvol antwoord.
Gr.
Aart
