Hallo @Opel1983 , als je dat via een gewone overboeking hebt gedaan kan het tot 5 werkdagen duren voordat je weer aangesloten bent.

Als je betaald hebt via een aan jou gestuurde Ideal betaallink had je al eerder aangesloten kunnen zijn.

Goedemorgen @Opel1983, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Het hangt er vanaf, zoals Jan aangeeft, op welke manier je de betaling hebt voldaan. Via iDeal is het sneller bij ons verwerkt dan via een normale overboeking. De verwerkingstijd is dan een stuk langer. Het kan dus zijn dat de betaling en de afsluiting elkaar hebben misgelopen. Kan je aangeven of je inmiddels weer aangesloten bent en weer gebruik kan maken van je mobiele abonnement?  Want als je nog geblokkeerd bent, moeten we hier even naar kijken of het zo snel mogelijk opgelost kan worden. Daarvoor kan je trouwens het beste bellen via 1200 (mobiele aansluiting). Dat nummer zou altijd bereikbaar moeten zijn, ook als je afgesloten bent.

Ik hoor graag van je!