Mobiel bellen werkt niet, geen bereik

Hoi ​@Paul Helvoirt 

Welkom op de community van KPN.

Zou je wat meer kunnen vertellen op welke plekken/locaties je geen bereik hebt??
Is dat alleen bij je thuis of ook op plekken buitenshuis?
Heb je wel ontvangst streepjes in het scherm staan van 4G of 5G??
Heb je een abonnement of prepaid?

Daarnaast raad ik je sowieso even aan, om de netwerkinstellingen van je smartphone te resetten.
Hiermee haal je de meeste fouten en problemen weg, en zullen de juiste instellingen automatisch worden geïnstalleerd.

Bij Android smartphone:

Ga hiervoor naar "Instellingen" > "Algemeen" > "Overzetten of resetten [device]" > "Resetten" > "Netwerkinstellingen resetten".
Houd er rekening mee dat hierdoor ook alle opgeslagen Wi-Fi-netwerken en wachtwoorden, gegevensinstellingen en de VPN en APN opnieuw worden ingesteld.

Bij een iPhone:

Als je iOS of iPadOS 15 of nieuwer gebruikt, tik je op Instellingen > 'Algemeen' > 'Zet over of stel [apparaat] opnieuw in' > 'Stel opnieuw in' > 'Herstel netwerkinstellingen'. Als je iOS of iPadOS 14 of ouder gebruikt, tik je op Instellingen > 'Algemeen' > 'Stel opnieuw in' > 'Herstel netwerkinstellingen'.