Mobiel internet in Valencia is erg slecht en de servicebot loopt vast als ik hulp vraag

Heb je al een andere Spaanse provider geprobeerd? Er zijn maar liefst vijf Spaanse providers om uit te kiezen.  Bij de één is de dekking wellicht iets beter dan de andere maar ik kan me niet voorstellen dat ze het alle vijf niet doen. Duitsland staat bekend om het slechte mobiele netwerk maar in de steden werkt het meestel probleemloos. 

Ik heb allereerst automatisch gekozen. Maar ik snap dat KPN bij voorkeur de voor hun meest voordelige roaming provider kiezen. Dus ik heb ook de anderen geprobeerd.

Ik maak nu gebruik van de hotspot van mijn vrouw die BEN heeft. 
 

Wat super slecht van KPN is de support. Als je al kiest om te bezuinigen in personeel richt dan je bot goed in. De manier waarop KPN met support omgaat is een dikke middelvinger naar de klant. Bewust of onbewust.

Heb je al eens je toestel instellingen nagelopen?

https://www.kpn.com/service/mobiel/instellen/hulp-bij-instellen?page=internet/handmatig-instellen/p9_t145

Indien jullie een fysieke simkaarten hebben deze met elkaar wisselen. Kijken als jouw simkaart in haar toestel zit of dit iets uitmaakt.