Mobiel niet ontvangen terwijl PostNL zegt dat het is bezorgd

Beste ​@H.A MULDER POELMAN kijk de hoofdletterstand van je typemachine even na, die blijft hangen.

Zoals je nu schrijft heet dat schreeuwen en dat is volgens de huisregels van het forum niet toegestaan.

sorry zo bedoelde ik het helemaal niet

komt je wordt van kasje naar de muur gestuudt

goedemorgen ,

Ik heb net weer contact met PostNL gehad en die hebben een melding gemaakt 

zodat ze met u kunnen kijken hoe dit opgelost kan worden .

deze melding staat onder het nummer 30467159 vermeld .

bij voorbaat dank

Henny mulder-Poelman

Hoi ​@H.A MULDER POELMAN 

Dit kun je het beste melden bij de klantenservice van KPN, door te bellen met het telefoonnummer in mijn eerdere reactie of de terugbel optie.
Dan kan de medewerker die je te spreken krijgt, daar een aantekening van maken onder je klantgegevens, daarnaast dient KPN het onderzoek te starten, want die is namelijk de verzender van jouw pakketje met je nieuwe smartphone.

Bij het opstarten van het onderzoek kunnen ze dan het meldingsnummer van PostNL vermelden.

Hoi ​@H.A MULDER POELMAN, welkom op onze community! Wat ontzettend balen dat het toestel zo kwijtgeraakt is. Je kunt hiervoor het beste even met ons bellen zoals Michel al noemde. Omdat wij de verzender zijn moeten wij in principe het onderzoek starten.

Houd hierbij wel rekening mee dat dit onderzoek helaas even kan duren. Als er wel een handtekening is gezet voor ontvangst (door iemand anders dus) gaat hier nog weer wat langer overheen.

Goedemorgen

Heb mijn mobiel ontmiddels ontvangen

en in gebruik m.v.g henny mulder poelman

Bedankt voor de terugkoppeling Henny, fijn dat het uiteindelijk goed gekomen is!

Hoi ​​​​​​@H.A MULDER POELMAN 

Fijn om te horen, dat alles uiteindelijk is goedgekomen.
Veel bel- en internet- plezier met je nieuwe smartphone.