Skip to main content
Beantwoord

Mobiel onbereikbaar, bellers krijgen meteen ingesprekstoon en geen voicemail

  • June 15, 2023
  • 3 reacties
  • 39 keer bekeken

Tja, we hebben twee mobielenummers, 1 voor mij, 1 voor partner.Die krijgt zelden een belletje want onze kennissenkring is het zat :onmiddellijk ingespreks toon.Nu met een ernstig zieke en een overlijden is dat heel beroerd. Wat te doen? Waar zit het probleem? Wat kunnen we zelf doen?

Beste antwoord door Maja van KPN

Wat enorm vervelend dat jullie in deze tijden dan ook nog te maken krijgen met problemen met de bereikbaarheid @Drees 49 🙁

Ik heb beide mobiele nummers die op jouw naam staan gecontroleerd en kan in ieder geval benoemen dat er vanaf onze kant géén doorschakelingen actief zijn. Het probleem kan nu nog zitten in de instellingen van je partners toestel, of wellicht is er echt iets mis met het toestel (bijvoorbeeld een defecte antenne). JanD heeft al een aantal zaken benoemd, zijn jullie daar al mee bezig geweest en zo ja, heeft dat nog een verschil gemaakt?

Zo nee, zouden jullie dan -om dit verder te testen- eens van toestel willen wisselen? Dus jouw simkaart in je partners toestel en andersom? Ik ben heel benieuwd wat dat doet met de bereikbaarheid van het nummer!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

  • June 15, 2023

Hallo @Drees 49 kijk eens binnen je mobiel of alle eventuele doorschakelingen wel uit staan en de voicemail ook uit staat.

Succes, gecondoleerd en sterkte met alles.

 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • June 16, 2023

Wat enorm vervelend dat jullie in deze tijden dan ook nog te maken krijgen met problemen met de bereikbaarheid @Drees 49 🙁

Ik heb beide mobiele nummers die op jouw naam staan gecontroleerd en kan in ieder geval benoemen dat er vanaf onze kant géén doorschakelingen actief zijn. Het probleem kan nu nog zitten in de instellingen van je partners toestel, of wellicht is er echt iets mis met het toestel (bijvoorbeeld een defecte antenne). JanD heeft al een aantal zaken benoemd, zijn jullie daar al mee bezig geweest en zo ja, heeft dat nog een verschil gemaakt?

Zo nee, zouden jullie dan -om dit verder te testen- eens van toestel willen wisselen? Dus jouw simkaart in je partners toestel en andersom? Ik ben heel benieuwd wat dat doet met de bereikbaarheid van het nummer!


  • Auteur
  • Topper
  • June 29, 2023

DANK VOOR DEZE TIP !