Mobiel onbereikbaar voor één andere beller

De klant heeft dit alleen als hij met mij belt. Zo ook haar collega, beiden bellen met Proximus. Ik heb een nieuwe ringtone (met trillen) ingericht. Bijzonder genoeg trilt de telefoon wel, maar laat niet zien dat er iemand belt. Kan 'm dus ook niet opnemen.

Dat is merkwaardig, ik heb er niet direct een verklaring voor. Er zijn wel een paar dingen die we kunnen proberen maar ik weet niet hoe practisch dat voor jou is. Je zou je simkaart eens in een ander toestel kunnen proberen. Als je in het buitenland zit zou je kunnen proberen te verbinden met een ander lokaal netwerk.