Hoi @Jevi, welkom bij ons op het forum. Naast data roaming is het ook belangrijk dat GPS aanstaat op het toestel van jouw familielid, als dat uit staat kan “Find my friends” het toestel niet vinden. Weet je of dat aanstaat? Als dat niet het geval is kan ze dat als eerste doen. Als het al aanstaat en/of na het aanzetten nog niet werkt kunnen jullie het beste even contact opnemen met Apple. “Find my friends” is een dienst die zij aanbieden, wij hebben daar verder weinig invloed op.