Mobiele data gaat snel op terwijl ik niets doe, hoe kan dit?

Hallo @Nayrah, welkom op het KPN Forum!

Ik kan me goed voorstellen dat je graag wilt weten waarom je snel door jouw bundel heen bent. Ik kan voor je nakijken wanneer en hoeveel data er gebruikt is in de afgelopen periode. Maar ik kan niet zien welke apps deze data gebruikt hebben. Gelukkig kun je dit zelf wel zien in je toestel. Hoe je dit doet, lees je op de volgende pagina’s: iPhone & Android.

Kijk ook eens naar de functie 'wifi assistentie' of 'slimme netwerkwissel'. Hiermee wissel je automatisch (ongemerkt) naar mobiel internet als de wifi verbinding niet goed is. Hierdoor kan je veel data gebruiken zonder dat je het door hebt. Meer informatie hierover: Samsung & iPhone.