Hi, Ik heb ook problemen met het netwerk van KPN. Schakelt al een paar maanden over naar het E netwerk en moet een paar keer per dag de telefoon opnieuw opstarten om weer 4G te krijgen die er vervolgens weer vrij snel uitvliegt. Net gesproken met de helpdesk maar die kunnen het probleem helaas niet oplossen. Kennelijk is het een dieper probleem en is er een bepaalde afdeling al maanden mee bezig. Er kan daarbij ook geen inschatting worden gegeven wanneer de problemen worden opgelost en voor compensatie kom ik kennelijk ook niet in aanmerking wist de helpdesk mij te vertellen. Ik denk dat ik maar ga switchen van provider.

Lijkt me trouwens een goed idee dat KPN openheid van zaken geeft want  bewust geld afschrijven wanneer je weet dat de dienst bewust niet is geleverd en de klant daarbij in het ongewisse houden is namelijk geen eerlijke manier van zaken doen.

Admin: eigen topic voor vraag gemaakt torigineel topic]