Mobiele nummer in de brief van nieuwe simkaart klopt niet

Question

Heb nieuwe simkaart ontvangen, maar het mobiele nr in de brief klopt niet

GeSp · Accepted Answer

Hallo @Aaltje de WaartHeb je een abonnement met nummerbehoud afgesloten?Dan krijg je eerst een tijdelijk nummer tot de overstap plaatsvind vanaf je oude provider.Je moet de simkaart activeren zodat KPN weet dat je hem hebt ontvangen, daarna bewaren tot het moment dat je abonnement bij KPN ingaat.Je krijgt daarover een bericht, op dat moment verwijder je de simkaart van je oude provider en stop je de KPN simkaart in je telefoon.

Maja van KPN · Answer

Hi @Aaltje de Waart,Ik zie dat GeSp je al het nodige heeft verteld, is het nu duidelijk hoe het zit of heb je hier nog verdere vragen over?

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload