Skip to main content
Beantwoord

Mobiele telefoon start niet op na simcode invoeren, toont alleen noodoproep

  • May 25, 2025
  • 8 reacties
  • 81 keer bekeken

Ria G
Deelnemer

Mobiele telefoon start niet op, nadat ik de code ingegeven heb van de simkaart vraagt hij noodoproep, wat moet ik nu doen?

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi ​@Ria G, welkom op onze community. Is het nog gelukt je telefoon op te starten? Anders kun je er ook altijd even mee langs een winkel!

8 reacties

Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • KPN Monteur
  • May 25, 2025

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi ​@Ria G, welkom op onze community. Is het nog gelukt je telefoon op te starten? Anders kun je er ook altijd even mee langs een winkel!


Ria G
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 27, 2025

Het is nog niet gelukt, ik denk dat de smartphone defect is.

Ik heb er een andere simkaart in gedaan en daar geeft hij hetzelfde aan.


Ria G
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 11, 2025

De telefoon is niet defect 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • June 13, 2025

Hmm, als hij met een andere simkaart hetzelfde aangeeft, lijkt er toch wel iets niet helemaal goed te gaan met het toestel ​@Ria G. Gaat het met beide simkaarten wél goed in een ander toestel?

Heb je in tussentijd nog andere dingen getest waardoor je tot de conclusie bent gekomen dat de telefoon niet defect is? Ik hoor het graag!

 


Ria G
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 14, 2025

Ik heb hem terugsturen gestuurd en die hebben hem helemaal nagekeken en ze hebben geen defect gevonden 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • June 16, 2025

Houdt dit dan in dat ze met een andere simkaart, wél de telefoon goed op hebben kunnen starten ​@Ria G?

En heb je dit nog getest:

Gaat het met beide simkaarten wél goed in een ander toestel?

Als het probleem bij de simkaart blijkt te liggen, wil ik je aanraden om naar een KPN winkel toe te gaan, daar kan je kosteloos een nieuwe, werkende simkaart meekrijgen!


Ria G
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 17, 2025

Ik heb de telefoon nog niet terug nuÂ