Skip to main content
Beantwoord

Moet 5 werkdagen wachten totdat kpn actie neemt

  • March 30, 2020
  • 4 reacties
  • 54 keer bekeken
Bart Schwarz
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Irritant dat mijn nieuwe simkaart het niet doet en de medewerker van KPN zegt dat ik 5 werkdagen moet wachten voordat ze in actie komen. Hij hoopt dat in de tussentijd het probleem verholpen wordt.

Volstrekt onacceptabel omdat ik als ondernemer nu mobielloos ben. 

De verkoopmensen van KPN vond dit een paar weken terug een goed idee dat ik van het ene kpn abonnement naar het andere kpn abonnement beter kon onverstappen. En daarvoor een nieuwe simkaart heb gekregen. 

Beste antwoord door Bart Schwarz

Hallo @Bart Schwarz Bart hier! Ik pak 'm even van Erwin over. Als ik het goed zie kun je inmiddels weer bellen en gebeld worden, klopt dat? Er was een probleem met het activeren van je nieuwe simkaart en dat is gelukkig opgelost, voor zover ik zie. 

 

Ja het is geregeld. Gelukkig!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Erwin van KPN
    Moderator

    Hoi @Bart Schwarz . Welkom op het forum.

    Wat een nare situatie. Er is iets misgegaan, begrijp ik. Kun jij je profiel aanvullen en mij hier een seintje geven als je dat gedaan hebt. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Bart Schwarz
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img
    • Bart Schwarz
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • March 30, 2020

    Hoi Erwin,

     

    Ja gewoon bizar. Fijn als je er even naar kunt kijken! Groet, Bart

    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • March 30, 2020

    Hallo @Bart Schwarz Bart hier! Ik pak 'm even van Erwin over. Als ik het goed zie kun je inmiddels weer bellen en gebeld worden, klopt dat? Er was een probleem met het activeren van je nieuwe simkaart en dat is gelukkig opgelost, voor zover ik zie. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Bart Schwarz
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img
    • Bart Schwarz
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • March 31, 2020

    Hallo @Bart Schwarz Bart hier! Ik pak 'm even van Erwin over. Als ik het goed zie kun je inmiddels weer bellen en gebeld worden, klopt dat? Er was een probleem met het activeren van je nieuwe simkaart en dat is gelukkig opgelost, voor zover ik zie. 

     

    Ja het is geregeld. Gelukkig!

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement