Skip to main content
Vraag

Moet ik mijn oude telefoon terugsturen voordat ik de nieuwe ontvang?

  • September 15, 2025
  • 28 reacties
  • 347 keer bekeken

Toon eerste bericht

28 reacties

Ik heb contact opgenomen, en in de details alles uitgelegd omtrent de actie zodat ik altijd nog kan terugvallen op die communicatie als ze proberen uit de bonus te komen.

 

Gisteren ingevuld, ik wacht deze week geduldig op  een reactie.


Traian
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Nieuwkomer
  • October 31, 2025

Ik heb contact opgenomen, en in de details alles uitgelegd omtrent de actie zodat ik altijd nog kan terugvallen op die communicatie als ze proberen uit de bonus te komen.

 

Gisteren ingevuld, ik wacht deze week geduldig op  een reactie.

Al nieuws hierover?

Gister iPhone 17 besteld.

Mail gekregen van Recommerce waarin staat dat de toestel die ik naar ze wil sturen voor 1 december bij Recommerce binnen moet zijn.

In de PDF in de bijlage in de mail van Recommerce met verkoopdocument en retourlabel staat bij Aangeboden vervaldatum 30/11/2025.

 

Van KPN overigens vandaag een mail gekregen dat de bestelling nog niet op voorraad is.

Dus wat als mijn bestelling pas na 30 november/1 december komt?

 


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • October 31, 2025

  

Dus wat als mijn bestelling pas na 30 november/1 december komt?


👇🏾
 

...

Goed om te weten: je hebt tot 14 dagen na levering van je nieuwe toestel de tijd om je oude toestel in te sturen.


De termijn van 14 dagen om je oude toestel in te leveren gaat pas in op het moment dat je het nieuwe toestel hebt ontvangen. Dit geldt ook als de levering van het nieuwe toestel vertraging heeft.