Net m’n mobiele abonnement verlengd, lokkertje voor 21:00 besteld morgen in huis, hoe dan, krijg nu een mail dat de telefoon niet op voorraad is. Moet die melding niet worden gegeven wanneer je een toestel kiest, dit lijkt op een verkoop truc.
Bladzijde 1 / 1
Annuleren van het contract kan binnen 14 dagen als het goed is. Geen fijne oplossing voor je klacht maar kan wel ingezet worden.
https://www.kpn.com/service/administratie/bestelling/annuleren-of-wijzigen.htm
Had ik idd gezien, ga ik cker in overweging nemen, bedankt voor de reactie.
U bent helaas niet de enige afgelopen week met deze klacht.
Hoi Scheveninger, welkom op het forum! Jammer dat het toestel dat je wilde toch niet op voorraad bleek. Het kan voorkomen dat er een discrepantie zit tussen de melding op de site en de daadwerkelijke voorraad. Dan gebeurt dit en krijg je een mail dat het toch niet op voorraad is. Heb je het toestel inmiddels wel al ontvangen?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.