Ben overgestapt naar KPN vanwege multisim. Activatie blijft vanaf maandag hangen zoals bij anderen, tandwiel blijft draaien. Dinsdag gebeld met advies “te wachten”. Nu een eigen topic aangemaakt. Ben heel benieuwd of het opgelost kan worden.
Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt
Hoi
De activatie blijft dus hangen. Ik zie ook nog geen multisim actief. Het werkt dus nog niet. Blijft hangen?
Werkt het als je deze als nieuw activeert?
Hoi
De activatie blijft al een week hangen bij stap 8, het tandwiel blijft draaien ik de watch app. Ik kan niet opnieuw activeren, want ik kom niet in het beheerscherm.
Volgens een medewerker van 0402 zou het vandaag opgelost moeten worden… ik duim!
Ik zie het nog niet actief. Ik ben even verder gaan zoeken. Ik zie dat de order blijft hangen. Normaal duurt dat dan maximaal 5 werkdagen. Die zijn al voorbij. Ik heb daarom mijn collega's van de Back Office op de hoogte gesteld of ze deze order een zetje kunnen geven.
Dankjewel! En wat houdt dat in, werkt het dan als de order erdoor is?
Meteen gecheckt en nu is de activatie voltooid en heb ik mobiele data op mijn watch! Top zeg, ben heel blij, dank voor je hulp!
Dat ging nu mooi rap! Fijn dat het nu werkt. :)
Mocht je nog andere vragen krijgen, laat het dan weten.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.