Skip to main content
Vraag

Multisim activation doesn't work on my iPhone Xr

  • February 21, 2023
  • 3 reacties
  • 102 keer bekeken
P
Nieuwkomer

Trying to activate the KPN multisim on my iPhone Xr for my iWatch which has the option to use a multisim, but get the error message:

{“message”:””,”errors”:null,”code”:”OPERATION_FAILED”,”error_code”:null,”key”:null}

My subscription is via my work (Zakelijk). Is there an option that has to be activated in order to use the multisim with my iWatch?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

That's unfortunate. Have you been able to resolve this issue yet @PrinsDurand? You can always contact our customer service on 0800-0402. 

P
Nieuwkomer
  • PrinsDurand
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 6, 2023

Hi Remco,

No, unfortunately it’s still not working. Just sent an email to our company (zakkelijk) support email address. Hopefully it’s an option that has to be activated so that we can select it per employee.

Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

I hope so. Otherwise you can always contact our colleagues on 0800-0403. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement