Multisim activeren blijft hangen op iPhone

Ga mijn best doen, dank voor je reactie! 

Er was een probleem met het activeren van de multisim ​@Harpij , maar dat zou nu weer verholpen moeten zijn. Kun je het nog eens proberen? 

Ah, via andere pagina had ik al gereageerd, maar het klopt, na 5 werkdagen is er kennelijk iets in gang gezet bij KPN. Het is gelukt! Nogmaals dank voor je reactie! 

Al vaker de klantenservice gebeld zonder resultaat. Meerdere malen fabrieksinstellingen en loskoppelen watch app verwijderd en opnieuw erop gezet. Net 45 minuten met klantenservice gebeld nog geen oplossing, graag sms verhelpen.

Klopt Youri, ik had hetzelfde probleem. Klantenservice kwam er niet uit. KPN winkel ook niet. Heb precies hetzelfde gedaan, heel irritant. Het blijkt kennelijk dat het ongeveer 5 werkdagen duurt voordat er iets bij KPN wordt gereset o.i.d. Dan pas kun je verder met installeren. Waarschijnlijk moet je wat geduld opbrengen. Wat wel heel irritant en onbegrijpelijk is van KPN, dat noch helpdesk, noch personeel in de KPN winkel dit eenvoudigweg niet weten. KPN zou dit kenbaar moeten maken aan haar deze betrokken medewerkers. Enfin, ik hoop dat het voor jou uiteindelijk ook gaat werken. Succes.

Hey ​@Youri2501. Erg lastig dat het bij jou nog niet lukt. Ik wil graag eens je gegevens doorspelen aan het technische team zodat ze eens kunnen kijken. Zou je je profiel willen aanvullen met je achternaam, postcode en huisnummer, 06-nummer en EID-nummer van je Apple Watch (onder persoonlijke opmerkingen)? 

het EID-nummer vindt je zo: 

1. Open de Instellingen-app op je Apple Watch
2. Selecteer Algemeen en daarna Info
3. Scroll naar beneden totdat je het EID-nummer ziet. Het EID-nummer wordt weergegeven onder de details van het serienummer en IMEI

Geef hier maar aan wanneer je alles ingevuld hebt. 

Arjan, alles is ingevuld