Ik had net een berichtje terug van de Technische Dienst. Fijn dat alles weer werkt
Nadat ik recent op mijn iPhone ben gewisseld van een fysieke KPN SIM naar een eSim, werkt Multisim niet meer op mijn Apple Watch Ultra (welke enkele maanden geleden bij KPN is aangekocht). Ook bij mij blijft de melding 'Deze Multisim is al in gebruik op een andere smartwatch' opkomen, wat ik of de medewerkers ook proberen. Ik ben dinsdag de gehele middag en gisteren weer bezig geweest met KPN-collega's, zowel telefonisch als in de winkel, en heb geduldig bekeken hoe zij alles wat zij konden bedenken uitprobeerde, maar helaas zit ik nog zonder oplossing.
Kunt u aangeven of u iets voor mij kunt betekenen, of kunt u mij misschien in contact brengen met de afdeling/persoon die kan helpen? Wanneer ik vraag naar de technische dienst en verwijs naar dit forumbericht, krijg ik het antwoord dat er helemaal geen technische dienst bestaat.
. Fijn dat alles nu werkt! Ik wens je voor nu een fijne zondag en post gerust eens een topic als we nog iets voor je kunnen betekenen!