Goedenavond,
Ook ik heb een probleem dat mijn Apple Watch niet gekoppeld kan worden aan mijn nieuwe iPhone.
Helaas heb ik mijn oude iPhone niet meer en kan op die wijze het niet in orde maken.
Zou een KPN medewerker de multisim kunnen ontkoppelen?
Bladzijde 1 / 1
Hoi
- Open de Watch-app op je iPhone.
- Tik op het tabblad 'Mijn Watch' en vervolgens op 'Mobiel netwerk'.
- Kies het informatie-symbool naast het abonnement dat je wilt verwijderen.
- Kies ‘Beheer KPN NL-account’.
- Log in met je KPN ID.
- Kies het eSIM-abonnement dat je wilt deactiveren.
- Tik op ‘Uitzetten’ en bevestig dit door nogmaals op ‘Uitzetten’ te tikken.
- Kies ‘Sluiten’. Multisim op jouw oude Apple Watch wordt nu uitgezet.
- Kies het informatie-symbool naast het abonnement dat je wilt verwijderen.
- Kies ‘Verwijder KPN NL-abonnement’. Bevestig jouw keuze door nogmaals op ‘Verwijder KPN NL-abonnement’ te klikken.
- Jouw Multisim profiel is nu verwijderd.
Neem anders even contact met de klantenservice. Dat kan gemakkelijk via een terugbelafspraak op een moment dat het jou uitkomt!
Middels terugbelverzoek is het opgelost!
Wat fijn dat het gelukt is
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.