Skip to main content
Vraag

Multisim activeren op Apple Watch lukt niet, rondje blijft draaien

  • February 20, 2023
  • 6 reacties
  • 133 keer bekeken

We hebben zaterdag een nieuwe apple watch gekocht met de cellular optie. Na de watch te hebben aangezet en geïnstalleerd wilde het activeren van het abonnement niet lukken. Zondag en maandag de hele dag bezig geweest, meerdere malen gebeld met KPN, naar de winkel gestuurd en geweest, contact gehad met Apple na advies van een medewerker van KPN, maar er is niemand die weet hoe ik dit moet oplossen. Hopelijk is hier iemand die me wel duidelijk kan verschaffen. Ik krijg al drie dagen het volgende te zien: 

  

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 20, 2023

Ik heb zaterdag een Apple watch SE cellular gekocht en geïnstalleerd en wacht tot op heden op de activatie vanuit KPN. Heb alle stappen doorlopen, maar in de watch app op de iPhone blijft bij mobiel abonnement het wieltje draaien van activeren. Ik vind dit vrij lang duren. Heeft iemand hier toevallig een antwoord op? 

 

Admin: met je eigen topic samengevoegd

 


Jrdenh
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Deelnemer
  • February 20, 2023

Ik heb helaas hetzelfde probleem… kom op KPN..


  • Nieuwkomer
  • February 20, 2023

Ik heb ditzelfde probleem, alles geprobeerd en naar kpn winkel geweest. Raden me aan ongeveer 5 werkdagen de tijd te geven dit vanzelf te laten oplossen… 

Ook al sinds zaterdag bezig met dit probleem.. ouders hebben tegelijkertijd een Watch ingesteld met 4G en bij hun alles wél soepel gegaan.. 


Jrdenh
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Deelnemer
  • February 21, 2023

Het lijkt nu te werken!


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 22, 2023

Hier werkt het nog steeds niet en er wordt ook niet echt ergens op gereageerd door @Kpn. Hoeft toch niet zo lang te duren om in ieder geval even te reageren. 


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • February 22, 2023

Hoi allen, de activatie loopt niet in alle gevallen goed door. Dat is heel spijtig, want begrijp heel goed dat je je watch graag wilt gebruiken. Mocht het na 5 werkdagen nog niet werken, dan hoor ik graag van jullie. Dan ga ik er mee aan de slag.