Skip to main content
Beantwoord

Multisim activeren op nieuwe Apple Watch Series 7 lukt niet

  • March 30, 2026
  • 3 reacties
  • 10 keer bekeken
F
Nieuwkomer

Ik had een Apple watch, die is vervangen vanwege batterijproblemen. IK heb alle stappen doorlopen om de E-sim af te koppelen, nu heb ik een nieuwe Apple watch (7), daar kan ik met geen mogelijkheid de e-sim meer op geïnstalleerd krijgen. De volgende stappen gedaan:

Alles opnieuw geïnstalleerd, diverse keren uit- en weer aangezet.

Alles weer opnieuw geïnstalleerd. Als ik naar de watch app ga op mijn Iphone (15 Pro) dan zie ik bij KPN koppelen dat deze maar blijft zoeken, dus eindeloos. Wat kan ik doen?

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi ​@Francoise123, goed dat je je vraag hier stelt. Ik denk graag mee. 

Ik begrijp dat je zelf al hebt geprobeerd om dit uit te zetten. Heb je dit in Mijn KPN gedaan? En is dat gelukt? Zou je dit anders alsnog willen doen? 

Mocht dat niet zijn gelukt, zou ik mee mogen kijken? Zou je dan je KPN profiel willen invullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?

 

3 reacties

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Alex van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 2, 2026

Hi ​@Francoise123, goed dat je je vraag hier stelt. Ik denk graag mee. 

Ik begrijp dat je zelf al hebt geprobeerd om dit uit te zetten. Heb je dit in Mijn KPN gedaan? En is dat gelukt? Zou je dit anders alsnog willen doen? 

Mocht dat niet zijn gelukt, zou ik mee mogen kijken? Zou je dan je KPN profiel willen invullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?

 

F
Nieuwkomer
  • Francoise123
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 6, 2026

Ben intussen met KPN bezig, naar het KPN XXL punt geweest in Den Bosch, die bellen terug want ziij kregen het ook niet opgelost.

Dus even afwchten maar.

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27

    Fijn om te horen, hou me op de hoogte. Als het goed is is er namelijk een melding aangemaakt voor de technische collega's die contact met je zullen opnemen. 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement