Beantwoord

Multisim niet te activeren op nieuwe Apple Watch Ultra 4

17 dagen geleden
September 30, 2026
1 reactie
33 keer bekeken

NoahEbb
Nieuwkomer

Hallo,

Sinds deze week heb ik een nieuwe Apple Watch en had daarvoor een multisim op mijn oude Apple Watch. Ik heb mijn oude multisim ontkoppeld van mijn oude Apple Watch en ik probeer via de instellingen van de Watch-app multisim te installeren op mijn nieuwe AW maar ik krijg hierbij de melding vanuit kpn dat de oude nog geïnstalleerd is, terwijl dit onjuist is. Kan iemand van KPN dit vanuit de backend geforceerd verwijderen/resetten?

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @NoahEbb, welkom bij onze community. Ik denk graag mee.

Het lijkt erop dat de koppeling met de oude horloge inderdaad blijft hangen. Mij advies is om morgen even contact op te nemen om te kijken of dit live kan, anders zal er een ticket moeten worden aangemaakt.

Maak makkelijk een terugbelafspraak (rechts onderin) met ons. Dan nemen wij contact met je op wanneer het jou uitkomt om dit op te lossen. Zo voorkom je ook een eventuele wachtrij.

Bekijk origineel

+28

Alex van KPN
Moderator
Antwoord
12 dagen geleden
October 4, 2026

Hi @NoahEbb, welkom bij onze community. Ik denk graag mee.

Het lijkt erop dat de koppeling met de oude horloge inderdaad blijft hangen. Mij advies is om morgen even contact op te nemen om te kijken of dit live kan, anders zal er een ticket moeten worden aangemaakt.

Maak makkelijk een terugbelafspraak (rechts onderin) met ons. Dan nemen wij contact met je op wanneer het jou uitkomt om dit op te lossen. Zo voorkom je ook een eventuele wachtrij.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom