Skip to main content
Beantwoord

Multisim ontkoppelen mislukt en heractiveren lukt niet

  • October 28, 2024
  • 3 reacties
  • 17 keer bekeken

Net iPhone update 18.1 geïnstalleerd en Watch iOS geupdate, daarna geen MULTISIM in de Watch (Ultra 1) werkt niet meer . Deze ontkoppelt maar bij herinstalleren krijg ik melding dat deze al op andere Watch is geïnstalleerd .

 

graag hulp bij het loskoppelen

 

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @renq . Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat de MULTISIM niet meer werkt na de updates van je iPhone en Watch. Voor dit soort problemen hebben we een artikel in onze Kennisbank dat je door de stappen leidt om de MULTISIM opnieuw in te stellen: 

Lukt het niet met de stappen in het artikel? Dan kun je het beste een terugbelafspraak maken met een van onze specialisten. https://www.kpn.com/service/contact-opnemen

Zij helpen je graag verder. Succes, en laat ons gerust weten als er nog vragen zijn!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 30, 2024

Hoi @renq . Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat de MULTISIM niet meer werkt na de updates van je iPhone en Watch. Voor dit soort problemen hebben we een artikel in onze Kennisbank dat je door de stappen leidt om de MULTISIM opnieuw in te stellen: 

Lukt het niet met de stappen in het artikel? Dan kun je het beste een terugbelafspraak maken met een van onze specialisten. https://www.kpn.com/service/contact-opnemen

Zij helpen je graag verder. Succes, en laat ons gerust weten als er nog vragen zijn!


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 30, 2024

Probleem is inmiddels opgelost met hulp van de service desk.

 


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hi @renq,

Fijn om te horen en dank voor de terugkoppeling!