Skip to main content

Hi, my phone got stolen, I am trying to block my simcard via the website but it does not work, and I cannot call your number as I am abroad. Can you please help me blocking it? Thank you.

Hoi @Chrdbls
It is better to call directly with 0800 0402 Free of charge.
From abroad it is +31 612001200


@huistijger . Chrdbls is abroad. Then you can call +316 1200 1200. 24/7 for blocking simcard.

Het gratis nummer van kpn is 0800 0402
Je kunt ook het gewone nummer bellen: 06 1200 1200 (gebruikelijke kosten)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Storingen, blokkeren sim zijn 24/7 te melden.


Ik had het al verbeterd @PeterG 
Ik zag te laat dat hij in het buitenland was, dus schreef ik het er snel achter.

Dus waren we eigenlijk gelijk, maakt niet uit, als de klant maar geholpen is.
Op de een of andere manier krijg ik er geen spatie tussen, vreemd….


Hi @Chrdbls, welcome to our forum. Having your phone stolen is terrible, everything is on there. The number Peter and Huistijger mentioned is available from abroad, did you manage to call it and block the simcard? That is the quickest way.

If that didn't succeed it's also possible for us to take a look at it. In that case you can fill out your profile completely (postal code and house number, the 06-number, name and date of birth of the subscriber and the last 3 digits of your IBAN) and tell us after you've done so.


Op de een of andere manier krijg ik er geen spatie tussen, vreemd….

Ander lettertype ook. Ook vreemd @huistijger .😉😎