Antwoord

Na overstap van T-Mobile naar KPN blijven de gegevens van T-Mobile bij de e-sim staan, wat nu?

Forum|Forum|2 years ago
October 23, 2023
2 reacties
26 keer bekeken

Marcel Schoenmakers
Nieuwkomer

Ik had t-mobile e-sim. Na plaatsen van eerst de normale sim had alles, na installeren van kpn e-sim blijven de gegevens van t-mobile op de e-sim staan wat nu? Kan niet bellen zit in buitenland

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @Marcel Schoenmakers, welkom hier.

Is het nummer al wel overgezet naar ons? En heb je ook geprobeerd om de e-sim te verwijderen in je toestel?

Ik hoor graag van je.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+15

Michel.uit.Arnhem
Superuser
Forum|Forum|2 years ago
October 23, 2023

Welkom op het forum van KPN @Marcel Schoenmakers !

Graag zou ik je hiermee willen helpen, maar dan heb ik nog wel wat extra informatie van je nodig, gezien het mij nog niet volledig duidelijk is wat je nu bedoelt.

Op welke datum zou nummerbehoud van Odido naar KPN gaan plaatst vinden?
Is dat toevallig vandaag 23 oktober 2023?

Wat bedoel je met dat de gegevens op de e-sim van Odido (voorheen T-Mobile) blijven staan?
Welke gegevens bedoel je dan precies?

Nummerportering vindt ook gewoon plaats als je in het buitenland bent, maar het kan dan wel gebeuren dat je even geen gebruik kunt maken van je aansluiting, totdat de portering is afgerond.

Graag zie ik je reactie tegemoet!

Ik help graag mede klanten met hun vragen en problemen op de Community van KPN. In het verleden ben ik ook werkzaam geweest bij de volgende providers KPN, Ziggo en Vodafone, en heb daardoor veel kennis van zaken. Ik ben daarnaast ook fan en gebruiker van Apple en Fritz! producten, waardoor ik dus veel af weet van deze producten.