Skip to main content
Beantwoord

naam op factuur is ongevraagd aangepast

  • January 13, 2021
  • 1 reactie
  • 32 keer bekeken

Goedemiddag,

Ondanks dat ik al vele jaren een mobiel abonnement heb en het account op mijn naam staat en ik altijd de facturen op mijn eigen naam kreeg is een aantal maanden geleden en zonder dat ik hiervoor iets heb gedaan plots de naam op de factuur aangepast in die van mijn stiefdochter. Waarom heeft u dit gedaan? En wilt u de facturen aub weer op mijn naam zetten?

Alvast dank!

Vriendelijke groet,

WS Dam

 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @WS Dam, om de tenaamstelling van een abonnement te veranderen moet dat via een contractsovername. Daar is een vrij uitgebreid process voor, iets wat je niet per ongeluk doet.
Dit zou dus niet zo moeten gebeuren! Ik kijk graag even met je mee. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 20, 2021

Hoi @WS Dam, om de tenaamstelling van een abonnement te veranderen moet dat via een contractsovername. Daar is een vrij uitgebreid process voor, iets wat je niet per ongeluk doet.
Dit zou dus niet zo moeten gebeuren! Ik kijk graag even met je mee.Â