Skip to main content

Goedemiddag,

Ondanks dat ik al vele jaren een mobiel abonnement heb en het account op mijn naam staat en ik altijd de facturen op mijn eigen naam kreeg is een aantal maanden geleden en zonder dat ik hiervoor iets heb gedaan plots de naam op de factuur aangepast in die van mijn stiefdochter. Waarom heeft u dit gedaan? En wilt u de facturen aub weer op mijn naam zetten?

Alvast dank!

Vriendelijke groet,

WS Dam

 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Hoi @WS Dam, om de tenaamstelling van een abonnement te veranderen moet dat via een contractsovername. Daar is een vrij uitgebreid process voor, iets wat je niet per ongeluk doet.
Dit zou dus niet zo moeten gebeuren! Ik kijk graag even met je mee.Â