Skip to main content

Ik ben al een tijdje een tevreden klant bij knp. Maar tot mijn grote verbazing vandaag zag ik dat je niet meer 10gb gratis kan bijkopen. Vind het schandalig dat dit zonder aankondiging veranderen is naar 2gb  wat is hier de reden voor en waarom kan dat niet netjes uitgelegd worden aan alle knp klanten? Ik vond de optie juist fijn dat geeft je teminste een gevoel van onbeperktheid. Ik dat er vanuit kpn hier een goeie uitleg komt

Anders is dit wel een goeie voor het programma #b00S

Het is nooit 10 GB geweest. Het is al jaren 2 GB. En daarvoor was het het 1 GB.


Jewel  dat stond altijd bij mijn bundel 


Kunt u daar een screenshot van plaatsen want het is echt nooit zo geweest.  Vandaar de vraag om een bewijsstuk. 


Voor de duidelijkheid: u heeft een unlimited abonnement? 


Jewel  dat stond altijd bij mijn bundel 

ALs u Unlimited heeft dan mag u 10 Gbit per dag gebruiken en daarna gratis bijkopen met 2GB per keer (per sms-je of via MIJN KPN)

10 Gbit opwaarderen voor niets heeft nooit bestaan.


Hoi @C1236789 en welkom hier op ons forum :)
Zoals de community reeds aangeeft, is het nooit mogelijk geweest om bij een Unlimited een gratis bundel van 10 GB aan te vragen wanneer je door je daglimiet heen bent. Dit is altijd al 2 GB geweest. Hopelijk weet je nu waar je aan toe bent!