Skip to main content
Beantwoord

Niet meer mogelijk om gratis 10GB bundel bij te kopen

  • August 29, 2023
  • 6 reacties
  • 93 keer bekeken
C
Nieuwkomer

Ik ben al een tijdje een tevreden klant bij knp. Maar tot mijn grote verbazing vandaag zag ik dat je niet meer 10gb gratis kan bijkopen. Vind het schandalig dat dit zonder aankondiging veranderen is naar 2gb  wat is hier de reden voor en waarom kan dat niet netjes uitgelegd worden aan alle knp klanten? Ik vond de optie juist fijn dat geeft je teminste een gevoel van onbeperktheid. Ik dat er vanuit kpn hier een goeie uitleg komt

Anders is dit wel een goeie voor het programma #b00S

Beste antwoord door Ward_

Jewel  dat stond altijd bij mijn bundel 

ALs u Unlimited heeft dan mag u 10 Gbit per dag gebruiken en daarna gratis bijkopen met 2GB per keer (per sms-je of via MIJN KPN)

10 Gbit opwaarderen voor niets heeft nooit bestaan.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • August 29, 2023

Het is nooit 10 GB geweest. Het is al jaren 2 GB. En daarvoor was het het 1 GB.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Ik_Combineer
Jan van KPN
C
Nieuwkomer
  • C1236789
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 29, 2023

Jewel  dat stond altijd bij mijn bundel 

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Joep1965
  • Superuser
  • August 29, 2023

Kunt u daar een screenshot van plaatsen want het is echt nooit zo geweest.  Vandaar de vraag om een bewijsstuk. 

Ik_Combineer
Jan van KPN
Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • August 29, 2023

Voor de duidelijkheid: u heeft een unlimited abonnement? 

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Jan van KPN
W
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • Ward_
  • KPN Netwerk
  • Antwoord
  • August 30, 2023

Jewel  dat stond altijd bij mijn bundel 

ALs u Unlimited heeft dan mag u 10 Gbit per dag gebruiken en daarna gratis bijkopen met 2GB per keer (per sms-je of via MIJN KPN)

10 Gbit opwaarderen voor niets heeft nooit bestaan.

KPN Netwerk medewerker dus werk niet bij Webcare. Eventuele hulp of tips gaat op persoonlijke titel en hier kan geen recht aan worden ontleend richting KPN of KPN Netwerk.
Ik_Combineer
Jan van KPN
Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Jan van KPN
  • Moderator
  • September 4, 2023

Hoi @C1236789 en welkom hier op ons forum :)
Zoals de community reeds aangeeft, is het nooit mogelijk geweest om bij een Unlimited een gratis bundel van 10 GB aan te vragen wanneer je door je daglimiet heen bent. Dit is altijd al 2 GB geweest. Hopelijk weet je nu waar je aan toe bent!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Ik_Combineer

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement