Skip to main content
Beantwoord

Nieuw abonnement nog niet aangesloten

  • October 3, 2019
  • 1 reactie
  • 94 keer bekeken
M
Nieuwkomer
Hallo. Ik ben per 02-10 2019 overgestapt naar een KPN 50G abonnement met nummerbehoud.
vanuit KPN is ook per sms bevestigd dat per die datum overgezet zou worden.
Ik heb vooralsnog nog geen aansluiting. Wat is er mis gegaan?
Momenteel verblijf ik in Frankrijk. Kan dat er mee te maken hebben.

Beste antwoord door Alex van KPN

Hoi Marijn, welkom op het forum.

Dat is inderdaad een probleem helaas. Je moet namelijk eerst een verbinding maken met het KPN netwerk. Mag ik wel kijken of alles aan onze kant wel goed staat?

Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?

Ik hoor graag van je.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 5, 2019
    Hoi Marijn, welkom op het forum.

    Dat is inderdaad een probleem helaas. Je moet namelijk eerst een verbinding maken met het KPN netwerk. Mag ik wel kijken of alles aan onze kant wel goed staat?

    Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?

    Ik hoor graag van je.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement